Linio continúa potenciando su operación en la región de la mano de Falabella

Por:

Alicia Mares

Publicado el
14 ene. 2019

Tras ser adquirida por Falabella en agosto de 2018 por 137 millones de dólares, la plataforma de e-commerce Linio continúa potenciando su operación en la región de la mano de la compañía chilena a través de nuevas acciones de logística, distribución y tecnología.

Al respecto, Domingo Lama, director comercial de Linio reveló en el marco del ChileCompra Day, evento celebrado hace unos días en Santiago, que uno de los objetivos principales de la plataforma es mejorar los tiempos de entrega en Chile de la mano del nuevo centro de distribución automatizado de Falabella inaugurado a finales de noviembre en la comuna chilena de San Bernardo. Actualmente, la entrega de productos de Linio promedia dos días en la Región Metropolitana de Santiago y tres en el resto del país.

En la misma línea, Linio implementó durante la temporada navideña el servicio same-day-delivery, una modalidad de entrega que proyectan aplicar con mayor frecuencia posiblemente a través de un sistema de suscripción. “Estamos permanentemente estudiando qué es lo que quiere el cliente y qué cosas está dispuesto a pagar", enfatizó Lama.

Sumado a ello, en diciembre, la plataforma instaló dos puntos de retiro en los complejos comerciales Mall Plaza Egaña y Plaza Vespucio en la capital del país, con ello, Linio logró superar el número de entregas de cualquiera de los 400 puntos de correos de Chile que cumplen este rol. Se estima que el marketplace continúe sumando nuevos puntos de retiro a medida que los resultados se vayan dando.

Además de incorporar 10 000 productos de Falabella a su catálogo, Linio cuenta con un amplio respaldo tecnológico y económico por parte la compañía chilena. Cabe recordar que del recién anunciado plan de inversiones por 4200 millones de dólares de Falabella hacia 2022, un 37% será destinado a la optimización de tecnologías de la información y proyectos de infraestructura logística con la meta de potenciar principalmente el crecimiento de Linio a nivel regional.

Otra de las fortalezas que Falabella ofrece a Linio incluye además el hub tecnológico que la compañía chilena instaló en Bangalore, India en 2018, a través del cual la plataforma de e-commerce estima elevar su negocio a triple dígito. “Vamos a aprovechar todas las capacidades del grupo. En tecnología tenemos un equipo potente que está coordinando con los equipos del grupo, India y otros. Son oportunidades que se están trabajando”, finalizó el directivo.